ツアー＆料金プラン

共通事項

ツアーをお楽しみいただくための注意点をご案内します。

• 当日飲酒された方、二日酔いの方は、いかなる理由においてもツアーへのご参加をお断りいたします。
• 体調のすぐれない方、妊娠中の方はツアーへのご参加をお断りいたしております。
• ツアー中はガイドの指示に必ず従っていただくと共に、自身の行動に十分な任意、認識をもってご参加ください。
• 18歳未満の方は保護者同伴での参加、参加承諾書が必須となります。

料金について

料金は事前のクレジット決済のみとなります。

保険について

• Spesでは損害賠償責任保険の加入をしております。（ツアー料金に含む）
• 万が一の事故には加入保険の補償内で対処させていただきます。傷害・携行品に対しては補償の範囲外となりますので、ご自身での管理・保険の加入をおすすめいたします。

キャンセルについて

お客様の都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けさせていただきます。

• 当日のキャンセル：料金の50%
• 前日のキャンセル：料金の30%
• 2〜7日前のキャンセル：料金の10%

集合時間に遅れる場合

当日の集合時間に遅れる場合は、必ずスタッフにご連絡ください。場合によっては、ツアーに参加いただけない場合や、時間を変更してツアーに参加できることもあります。無断でキャンセルされた場合は、100%のキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。

尚、時間に遅れて参加された場合でも終了時間の延長はございませんので、くれぐれも集合時間に送れないよう、余裕を持って参加していただきますようよろしくお願いいたします。

天候などによる中止について

増水によりツアーコースが弊社で規定している水位を超えている、超えることが予想される場合は、前日または当日に中止の判断をしご連絡させていただきます。

また、ツアー当日に大雨・洪水警報が発令した場合、雷雨を伴う雲の発達が予想される場合はお客様の安全確保のため現地で中止の判断をさせていただいたり、ツアー出発後でも途中で撤退する可能性もございます。あらかじめご了承ください。

女性の方へ

• メイクは落ちてしまうこと前提で！
• 爪は短くお手入れを！

  長い爪やつけ爪は、リバーウォーキング中に爪が欠けたり、割れてしまう危険性がございます。ケガを防止するためにも爪は事前に短くお手入れをお願いいたします！

• ヘアゴムの準備をお願いします！

  ツアー中はヘルメットをかぶりますが、水に入ると髪が暴れたり、岩や枝に髪が引っ掛かってしまうこともあります。耳より下で束ねることをおススメいたします！またシュシュなどのゆるいヘアゴムやピン、ヘアクリップは外れやすいのでしっかりと結べるヘアゴムをご用意ください。

• 生理中の方へ

  ツアーへのご参加自体には特に問題はございません。不安な点がございましたらお気軽に女性スタッフへお声掛けください！事前のお電話やお問合せも女性スタッフが担当しておりますので、いつでもご相談くださいね♪